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现代柔性管理:地理空间的重要性

摘要:管理艺术对现代各行各业确实在很大程度上影响这一个部门的运作与未来的发展。因此能够引进一套具有创新管理的机制——柔性管理显得尤为重要。这一点也得到政界、商界、企业界等各个层次管理者的重视。但在他们实践时却忽视了柔性管理过程中地理空间的重要性。

关键词:柔性管理 地理空间 隐含知识

一、柔性管理理念的发展背景

1913年随着亨利福特在底特律汽车工厂中使用了生产袋配线,即伴随着福特制管理(泰罗主义)时代的到来。他严格的管理与要求,使工人快速地、无休止地、机械地重复着高度专业化,大批量的生产任务,他这一管理模式在当时工业生产中确实给企业创造了无尽的财富。我们把这种管理模式可称为泰罗主义式的管理或福特式管理,然而在福特制辉煌了半个多世纪,在20世纪70年代丰田汽车公司倡导一种新的生产方式——即时生产(just-in-time),它更好的适应的快速变化的市场需求,因而其灵活的管理模式也迅速的推广应用,这也给现代管理模式提供了榜样,即柔性管理。

二、柔性管理与地理空间的关系

创新是知识流动的过程,而并非狭义的理解为技术的发明。因此要使知识在地域空间上很好的流动,这里就对企业、行政、以及教育管理等多个行业提供了管理上的很大挑战。

2.1.地理空间对知识溢出的影响

首先,在认识上很多管理者会认为现代信息技术的空间传递快捷、通畅,因而地域空间的阻隔并不对知识的活动产生什么影响,所以他们会认为人们无需面对面的交流,便可以有效的获得一切想要的知识,信息与经验,而在这个信息化的时代,地球的空间相对变小的过程中,地域空间却越来越显得重要。他没有使得各种经济发展要素均衡分布,而是在地域上更加集中。形成集群化发展,并根植于当地的社会、文化、习俗的骨子里去,表现出地域差异化发展,并保持自己长盛不衰的发展潜力。那么这种发展的结果是技术、信息、经验的溢出。而技术、信息、经验的溢出单靠通讯设施,互联网,一半次的参观学习,几乎是得不到任何可以借鉴的、有用的信息与经验。相反,员工面对面的交流,并且能深入内部,干中学,方能得到其别人发展的真正动力所在。当然这也是推动企业全球化与区域一体化发展的过程。所以在这样的企业发展过程中,对于管理者而言,我们就不能把员工们仅限于一厂之内,高强度专业化的流水作业,这样的结果只能使企业变得僵硬,失去创新的可能,最终失去竞争力与可持续性的发展。

2.2.地理空间对生产、学习的影响

对于企业的柔性管理,不少管理者也存在很大的认识误区,即认为柔性管理就是注重以人为本,使管理具有人性化。以提高薪水,提高生产效率,关心同志的疾苦,则为柔性管理,当然这些只是柔性管理中重要的组成部分,他会在很大程度上激励员工的工作积极性,使员工的稳定性加强。但是如果忽视了员工与员工、员工与技术人员、管理者,以及与外界人员之间相互学习与直接的交流,那么员工的观念就不能转变,创兴思维就无从产生。

因此员工的未来发展也就受到很大的限制,员工与单位就无法达成共同的愿景。这样一来单位或企业的集体创造力也会大大下降,企业或单位的稳定性也将受到影响,同时企业的发展依然无疑于一汪静水,终究会失去它的活力而失去竞争力。

三、重视地理空间障碍在管理中的重要性

互联网,信息高速公路使这个地球变得扁平而狭小,是地球空间却依然是我们人类终极沟通而不可逾越的屏障。人类所积累的知识、经验很丰富。但它的溢出却随着距离的增长而迅速衰退,甚至消失,因为我们能表述的这少于我们所知道的(即不可编码的隐含知识与经验太多)。因此希望管理者能够充分认识到这一点:即柔性管理不要忽视地理空间的重要性,我们的交流学习不能只停留于表面的信息沟通,那是永远也得不到别人的优秀成果的,干中学才是至始至终交流与学习主要途径。
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