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内容概要：
物流是当代运输服务新理念的产物,所涉及的业务领域十分广泛.本书对物流管理的概念、基本理论和相关业务知识作了全面系统的讲解，并且结合大量的实例对西方发达国家的优秀物流管理实践进行了生动的描述。在每章后，作者都有针对性地给出了思考题，帮助读者把握重点，举一反三。
本书内容可操作性强，可供物流从业人员进一步学习和在日常业务活动中应用和借鉴，业可供社会上对物流感兴趣的人士学习参考。
作者简介：
唐纳德 J. 鲍尔索克斯 (Donald J. Bowersox)
博士，美国密歇根州立大学工商管理学教授。曾在《哈佛工商评论》、《营销杂志》等报刊上发表过多篇论文。多次领导过由企业支持的调研工作，最近的一次是由UPS基金资助的在全球范围内在物流管理者的最佳实践进行调查访问，这一成果收录在《世界级物流--继续改善管理的挑战》一书中。
戴维 J. 克劳斯 (David J. Closs)
博士，美国密歇根州立大学营销与物流学教授。曾在多家报刊发表过文章，是《商业物流杂志》的系统编辑，曾为北美、西欧、中欧及澳大利亚的行政管理人员教授过物流管理。还参与了一些由企业支持的研究计划，包括销售量预测、信息技术应用和最佳物流实践等。
目录：
第一篇 综合物流
第1章 物流
第2章 物流作业一体化
第3章 顾客服务
第4章 供应链关系
第5章 全球物流
第一篇综合案例
第二篇 物流资源
第6章 信息
第7章 预测
系列习题一 信息-预测
第8章 存货战略
第9章 存货管理
系列习题二 存货
第10章 运输基本结构
第11章 运输规章
第12章 运输管理
系列习题三 运输
第13章 仓库管理
第14章 材料搬运
第15章 包装
系列习题四 仓库材料搬运
第三篇 物流系统设计
第16章 物流定位
第17章 综合（整合）理论
第18章 计划和设计方法
第三篇 综合案例
第四篇 物流行政管理
第20章 组织
第21章 计划、成本和定价
第22章 绩效衡量与报告
第23章 改变的范围：一个讨论会的焦点命题
第四篇综合案例
参考价格:80.00
