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内容介绍：
这是一本被美国许多知名院校广泛采用的专业教材，首版一经推出，便受到广大师生欢迎。本书是其98年最新版本。全书共分5大部分、20章。主要内容包括：概念及基本理论、产品设计与产品选择、设施与工作结构设计、供应链管理和系统构造。作者将运作管理置于企业整体活动框架之中并与营销、会计、管理信息系统等内容紧密相连。每章都提供相应的实际案例，使枯燥的定量控制行为变得生动有趣。书中配备大量习题，以供练习和讨论，寓教于学，充分启发读者的思路。全书行文流畅，语言通俗易懂，深入浅出，引人入胜。它有助于读者迅速了解运作管理领域的知识，是一本极具水准的MBA教学用书，也适用于高年级本科生。
作者简介：
理查德 B. 蔡斯 (Richard B. Chase)
南加州大学教授。
尼古拉斯 J. 阿奎拉诺 (Nicholas J. Aquilano)
亚利桑那大学教授。
F. 罗伯特·雅各布斯 (F. Robert Jacobs)
印第安那大学教授。
目录：
第一部分 运作管理概论
1. 运作管理简介
2. 运作管理与竞争
3. 项目管理
第二部分 产品设计与流程选择
4. 产品设计与流程选择制造
5. 产品设计与流程选择服务
6. 质量管理
第三部分 设备与岗位设计
7. 战略能力管理
8. 准时制生产系统
9. 设备定位
10. 设备布局
11. 岗位设计与工作绩效测评
第四部分 供应链的管理
12. 供应链管理
13. 预测
14. 总体计划
15. 独立需求的库存系统
16. 非独立需求的库存系统：
MRP型系统
17. 运作日程安排
第五部分 系统的修订
18. 运作咨询
19. 商业流程重组
20. 同步制造与约束理论
读者对象
MBA及经管专业高年级本科生、研究生，企业生产与运作管理人员。
配套教材：
生产与运作管理案例
(ISBN:7-11-06624)
教学辅助材料：
教师指导手册、题库题解
参考价格:68.00
