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内容简介：
本书主要内容可以分成七个部分，包括：制定市场营销计划和战略、了解顾客和市场、市场营销、产品开发与销售服务之间的关系、定价原理与战略、有形商品及服务分销促销、营销效果评估。本书作者综合该领域研究成果和自己的切身体会，以如何为顾客创造最大价值为重点，详细地讨论了市场营销环境分析、全球营销竞争、市场营销计划和组织战略、顾客行为、团体购买行为、销售渠道管理、广告、促销、个人销售管理及数字在市场营销中的应用等方面的内容。本书详略得当，重点突出，每章都给读者提出了200多个形式多样的问题，并附有相应的答案。书中的案例新颖独特，所有资料都源于1996年后的事件。
作者简介：
小吉尔伯特 A. 丘吉尔 (Gilbert A. Churchill, Jr.)
威斯康辛大学市场营销学教授，1966年从印第安纳大学获得DBA学位。多年来，他一直从事教学和学术研究，工作出色，1986年美国市场营销协会授予他“杰出市场营销教育者”称号。1996年，他获得保罗 D. 肯沃斯奖，该奖项专为最有影响的市场营销学学者而设；同年，美国市场营销协会市场营销研究小组授予他终生成就奖。
丘吉尔教授是美国市场营销协会会员，并在Oscar Mayer、西部出版公司、派克笔业等知名公司担任顾问。他在《市场营销研究学报》、《市场营销学报》、《零售学报》等权威学术杂志上发表过多篇论文，著作主要有：《市场营销研究：方法论基础》、《基础市场营销学研究》、《市场营销》等。他还是《市场营销研究学报》、《市场营销学报》、《商务研究学报》等杂志的编辑。
J. 保罗·彼得 (J. Paul Peter)
威斯康辛－麦迪逊大学教授。他因出色的教学和研究获得John R. Larson教学奖、《市场营销研究学报》颁发的William O. Dell奖、“杰出市场营销教授”称号以及其他奖项。
彼得教授的研究成果主要发表在《市场营销学报》、《市场营销研究学报》、《顾客研究学报》等多种权威学术杂志上。他与别人合写过《市场营销管理导言》、《顾客行为与市场营销战略》、《战略管理：概念与应用》等多部著作。
目录：
part 1 developing marketing plans and strategies
1. Marketing:Creating Value for Customers
2. Environmental analysis
3. Global Marketing Challenges
4. Marketing Planning and Organizations Strategy
part 2 understanding customers and markets
5. Marketing Research:Information and Technology
6. Consumer Behavior
7. Organizational Buying Behavior
8. Market Segmentation
part 3 managing and developing products and services
9. Managing Existing Products
10. Developing New Products
11. Marketing Services
part 4 pricing principles and strategies
12. Fundamentals of Pricing
13. Pricing Goods and Services
part 5 placement:distributing goods and services
14. Managing Distribution Channels
15. Wholesaling and Physical Distribution
16. Retailing
part 6 promotion:integrated marketing communications
17. Managing Marketing communications
18. Advertising, Sales Promotion, and Publicity
19. Personal Selling and sales Management
part 7 evaluating marketing effectiveness
20. Implementing and Controlling Marketing Activities
读者对象
高校经管类高年级本科生、研究生、MBA及从事市场营销的有关人员 。
参考价格：65.00
