注册 投稿
经济金融网 中国经济学教育科研网 中国经济学年会 EFN通讯社

管理沟通:原理与实践

 

[[image1]]

内容简介:

这是一本理论与案例紧密结合的优秀教材,分原理、应用与技巧三部分为读者提供有效写作和语言表达的基本准则,力图帮助读者掌握成功管理者所需的各种沟通技巧。章尾案例均出自作者在哈佛商学院八年管理沟通教学的课堂实例,本书在强调简洁、精炼风格的同时,确保全面、完整地提供管理者在实际沟通中所需技巧。


作者简介:

迈克尔 E. 哈特斯利 (Michael E. Hattersley)
毕业于斯沃索莫学院,并于1976年获耶鲁大学博士学位。曾担任过各大公司、政府部门、学术机构及非营利组织的顾问。1985年~1993年任教于哈佛商学院。他还是一位具有广泛影响的作家、诗人。

林达·麦克詹妮特 (Linda McJannet)
哈佛商学院博士。现任马萨诸塞州沃尔萨姆本特利学院英语教授。


目录:

第一部分 有效沟通原理

1. 概论
2. 听众分析
3. 观点
4. 目标制定与沟通的优先问题
5. 信息的内容和论点
6. 结构
7. 媒体的选择
8. 风格和语气

第二部分 应用

9. 任务的下达与反馈
10. 会议管理
11. 沟通变革
12. 与外部听众的沟通
13. 跨文化沟通
14. 个人道德与企业伦理
15. 电子沟通
16. 企业与新闻界

第三部分 技巧

17. 有效写作
18. 有效交谈

读者对象

MBA及经管类专业研究生,社会各界从事管理与公关的有关人士。

配套教材:

管理沟通案例
(ISBN:7-111-06628)

教学辅助材料:

教师指导手册

参考价格 :37.00

文章评论
关注我们

快速入口
回到顶部
深圳网站建设