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企业,是棵什么样的树?

    没有大局观的人,我们经常用“只见树木不见森林”来形容,但更多企业经营者却深陷过多关注森林的困境,自己的企业树栽培得不好,还怨气冲天。中国企业界的标杆人物之一马云近期在各种公开场合总忧心忡忡地阐述他的生态观,指出现今企业界存在较为突出的一个矛盾:越来越多的企业家埋怨体制,埋怨社会,埋怨没有机会,而自己没有一点问题。最后他说:“我相信心态不好,姿态一定不好,心态和姿态不好的话,整个生态会越来越差。”

 

  企业森林的环境是每棵企业树综合影响的结果,端正姿态经营好自己的企业树,才能有更好的心态共同打造良好的商业生态,这是阅读《企业树》的感触之一。当然,《企业树》一书的核心不在于讨论整个企业界的环境,而是为了带领企业经营者们都来思考企业内部的整体关系。不被单一分枝所迷惑,用“企业树”的分析工具找出各自企业所遇的发展瓶颈,从而保证企业永续经营,健康成长,这是《企业树》一书所要解决的根本问题。

 

  将企业比作一棵大树的灵感来自于汉克·摩尔在给各类企业做咨询指导时的深切感受,摩尔认为,企业的结构与一棵大树十分相像,树的结构恰恰体现了企业的整体结构,每一个分枝分别代表企业的每一个组成部分,进而他划分了企业树除了树根和树干外,大体有5个主要分枝。

 以下是“企业树”的结构图,也是全书的论述框架。

 分枝1:企业环境(10%);

 分枝2:企业运行(4%);

 分枝3:企业财务(10%);

 分枝4:企业员工(28%);

 分枝5:企业发展(23%);

 树干:企业文化主体(8%);

 树根:企业蓝图(7%)。

 

  简而言之,经营好一家企业,至少要考虑好企业核心、企业运转、财务、员工、企业发展、企业文化主体以及企业前进方向这七个层面的问题,全书也围绕这些方面展开论述。

 

  企业树是一种战略思维

 

  该书有两个阅读要点,其一,我们要明白,企业树是一种战略思维。

 

  摩尔的数据显示,世界范围内拥有功能性战略计划的企业只占2%,也就是说剩下98%的企业根本没有真正意义上的战略机会,摩尔认为,他们可能会有详细的目标销售额和完整的财务分析报表,但仅仅将这些“备忘录”整合在一起并不能等同于真正的企业经营战略计划。

 

  在制定企业战略时,每一种分枝的视角都可以被描绘成企业的宏伟蓝图,但这种仅仅以某个视角为主的蓝图是不够的。比如说,经济学家会建议企业经营者紧急融资;生产商关心的是产品的生产过程,商业顾问一般愿意提出重新整合市场和改变企业文化……摩尔强调,企业管理者工作时常会被日常琐事所累,从而导致他们错误地以为事先制定战略计划是一种奢侈品。作为企业高管,应时常提醒自己:到底要将企业带领到一个什么样的高地?

 

  对企业经营者来说,最重要的是参透所有分枝之间的关系,从而搭起一个真正可以统揽全局的框架。摩尔认为,未来的经济环境总是充满许多不确定因素,但是足够“警觉”的企业经营者就会将所有劣势转变成巨大商机,而那些墨守成规的企业经营者则会被甩在后面。企业是否具备创新及随时调整生态位视角的能力,是企业能否拥有一个成功未来的标志。帮助企业扩大商业视角,帮助企业及经营者能真正做到扩宽经营视角并制定一套全新的经营战略,《企业树》的重要价值。

 

  强调战略的重要性,就应该纠正或抛弃高成本的“创可贴”经济措施(经济危机下的应急救市措施,暂时“止血”)。这也是该书的一大亮点,适逢全球金融危机给众多企业造成的创伤,“创可贴”经济措施不仅成为各国政府的政策方针,企业也不得不采取类似措施以应对危机。但一定要认识到,那是临时的做法,需越早从中抽身为好。

 

  企业树是一个管理工具

 

  第二个阅读要点,我们要认识到企业树不是单纯强调战略重要性的管理思想,摩尔能够在企业咨询领域占据重要的一席之地,是因为他把“企业树”打造成管理工具。沿着每个摩尔设定的“分枝”,我们将学到如何事无巨细地制定企业战略计划,如何诊断问题,这

 

  许多大树在成长过程中总是“萎靡不振”,这多半是由其不健康的生存方式造成的,可能在起初就没有得到良好的培育,造成营养不良,甚至有些从一开始就没打算“存活”太久。

 

  还有一些树木是遭到了外因重创,但正是这种外因才可以更好地检验树木本身是否具备“起死回生”的能力。极具破坏力的外因通常包括飓风、雷雨、洪水或干旱。

 

  有些企业树的病因在于其过于发达的根茎系统(过于繁多的子公司),这与树木所植土壤环境有关,例如有毒或发生病变(类似于母公司缺乏适当的规章制度和法律法规)。这种成长环境下的大树缺乏真正意义上的“约束”,也不会得到其他临近树木的保护。

 ……

 

  这些都是摩尔在书中的详尽分析。

 

  企业经营者如何审视企业整体运行情况,包括成长战略、阶段目标、未来规划、阶段任务以及企业文化发展,确定该如何“滋养”其分枝、树杈、树干和树根,摩尔不仅在书中阐述了详细的定义,且都附有详细的指导。

 

  前面提到,端正姿态经营好自己的企业树,才能有更好的心态共同打造良好的商业生态,这是阅读《企业树》一书的额外收获;“员工树”是我们能从书中得到的额外收获,运用“企业树”的分析工具能有效地为经营企业服务,由“企业树”延展的“员工树”的分析工具能有效地为我们个人职业成长提供帮助。

 

  最后,在图书出版话题下来讨论《企业树》。阅读该书过程中我一直伴有3个出版疑问。1、究竟有多少企业经营者肯静心来倾听一位在中国不太知名的管理学家的声音,在我们只知德鲁克,不知道查尔斯·汉迪为何许人的读者群中,《企业树》是否能引起较大反响值得怀疑;2、连作者都认为90%的观点都是常识性问题,10%的成功企业经验又都是美国企业的经验,哪个中国企业的经营者需要这类书;3、战略思考、多元思维中,企业树的树干、树根及5个分枝的划分,中国又有多少企业能够认同?摩尔的知名是建立在为企业做诊断和咨询成果上,国内没有这类成果支撑摩尔观念及工具的有效性,比摩尔更具知名度的拉姆·查兰,也没能靠图书的影响力建立起在中国的知名度。

   企业树:危机、生存与基业长青 作者:汉克·摩尔 版本:华文出版社2010年11月 定价:36.00元

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