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来自日本视野的商业启示

\  “最了不起的公司”按五条衡量

  扉页上一行小字,清楚地写着“发现最珍贵的经营理念”,一语道破天机,这正是坂本光司写《日本最了不起的公司》的唯一缘起。但问题是,哪些属于“日本最了不起的公司”?是索尼吗?是松下吗?是丰田吗?是本田吗?是日立吗?是东芝吗?还是佳能、三菱呢……

  答案都不是。在坂本光司那里,所谓“最了不起的公司”竟然是指日本理化学工业、伊那食品工业、中村复健器材、柳月甜点铺以及杉山水果摊。即使再加上书后面补充的九家公司,如娇生、树研工业、柏屋、Hollyx、RF、Fancl Smile等,你们都听说过吗?为什么他所列举的都是中小企业,还被冠上“最了不起公司”的称谓,坂本光司的葫芦里究竟卖的是什么药呢?

  听听坂本光司的答案吧。他认为,经营公司是为了实现“对五个人的使命与责任”。第一,要使员工和员工的家人幸福;第二,要使外包、下游厂商的员工幸福;第三,要使顾客幸福;第四,要使地方社会幸福、繁荣;第五,自然造就股东的幸福。这五项使命与责任,次序不能颠倒,更不能无视其存在,要作出正确的决断,必须先得拥有正确的视野。原来,他所列举的“最了不起的公司”是按这五条来衡量的。

  对此,有一个观念很重要,坂本光司指出,业绩与成长只不过是为了永续经营的手段,景气是得自己创造的。这句话是不是很熟,对的,它和“管理大师”彼得·德鲁克提出的一个观点有异曲同工之妙,后者曾说,企业的宗旨不是追求利润,利润是企业经营良好自然而然的结果,企业存在的唯一目的就是创造客户。

  丰田模式不仅是一种生产方式\

  用心经营,感动常在。坂本光司在书中并没有更多讲述企业管理的技与术,而是把重点放在了商业思想层面的道与法。在书的一开始,坂本光司引用了大量的名人名言,从经济学大家弗里德曼,到商界巨子史蒂夫·乔布斯,到股神沃伦·巴菲特,再到管理大师吉姆·柯林斯,还有日本经营之神松下幸之助等,因为站在了巨人的肩膀上,所以坂本光司看得更远,他的发现和陈述,将有助于我们重新思考什么是真正的经营,企业为谁而存在。

  同样是全世界汽车产业的模范,甚至是大多数公司生产体系的典范,丰田虽然不在坂本光司“日本最了不起公司”的行列内,但仍不影响其在全球工商界的榜样地位。就像国内知名管理学者、畅销书作家姜汝祥在《有问题,现场解决》一书中写道:“现在丰田人自己犯了错误,而且是一个很大的错误(主要是指丰田公司2009年全球汽车召回事件)……但我觉得,丰田公司与丰田精神不是一回事,这就好比‘雷锋精神’与‘雷锋本人’不是一回事一样,‘雷锋精神’是雷锋以及如同雷锋那样一批优秀者所代表的价值观,我想,这就是为什么美国的西点军校,都推崇‘雷锋精神’的原因。同样,‘丰田精神’或者‘丰田精益模式’代表的是一种价值观,一种我称为‘绿色管理’的价值观,在这样一个资源极度稀缺,经济增长伴随着巨大‘碳排放’的时代,丰田的‘绿色管理’代表了一批优秀公司的价值观。”在姜汝祥看来,这种价值观包涵了消除浪费、集约经营、强调员工智慧、强调管理层与员工之间人际和谐的思想。因此,丰田模式不是一种生产方式,更多的是一种通过开发人的潜力来赢得竞争的战略模式。

\  展望中国“风格转换”

  说到战略,最后不得不提一本趋势研判的书。作者是被日本国民誉为“判断未来的能人”的菅下清广,他在新书《请等到2011年:中美日投资大趋势》中大胆预测:中国经济还会继续增长,到2011年为止完成政府主导型的成长,一直将持续到2022年;中美日所代表的世界格局将迎来50年之巨变,以美国或欧美中心的世界经济体制正在悄然发生变化,如今新的世界中心将逐渐移向亚洲,那就是以中国为中心的东亚共同体,或者是亚洲的新兴国家共同体……

  菅下清广坦言,他写这本书的一个重要目的是对中国即将在2011年春天发生的大转换进行详细预测。大危机导致大转变,这是历史规律,把握住它,就一定能获得投资的巨大成功。有媒体报道说,菅下清广所推荐股票的上升率、准确率在日本早有定论,深受好评。所以,对于他所展望的中国“风格转换”的2011年的春天更是期待。所幸,那一天离现在已不到半年。

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