| 如果说领导是一门艺术，那么韦尔奇已用自己的行动证明了他就是一位艺术大师 |
编者按： 罗伯特·史雷特，可以说是写美国通用公司总裁杰克·韦尔奇最有权威的作家了。他不仅成为访问通用公司所属的一般禁止记者、作家进入的内部培训中心的第一位局外人，而且还写了关于韦尔奇的4本书。1991年史雷特写了第一本关于韦尔奇的书《新通用：杰克·韦尔奇是怎样使一个美国机构复兴的》，描绘了韦尔奇执掌通用的第一个10年（1981年－1991年）内的情况。随后他又写了《企业领导人与企业再造——通用公司总裁杰克·韦尔奇的31个企业领导秘诀》，随后于1998年春他的第三本关于韦尔奇的书《杰克·韦尔奇与通用之路》又问世了，本期主要介绍的《通用商战实录》是他在1999年下半年写的第四本关于韦尔奇的书。目前这4本书都有中文版，其中后3本由机械工业出版社出版发行。 当新千年的曙光在天际升起时，古老的中国已叩响了世界贸易组织WTO的大门。中国的工商企业突然发现自己好像站在了大海的岸边：这里海阔天空，凭鱼跃、任鸟飞；这里波涛汹涌，有暗礁、有激流；远处还有一艘艘跨国企业的巨舰在游动。加入WTO为中国工商企业提供了更多的竞争机会，也给中国的工商企业施加了更大的学习压力。要学习的不但是这些跨国企业先进的技术和产品，更重要的是其先进的管理经验和领导艺术。的确，在这世界市场的汪洋中航行，没有一个好的船长怎么行呢﹖ 美国通用电气公司的董事长兼首席执官杰克·韦尔奇就是一位好的船长，被认为是工商史上最杰出的首席执行官。是他以其卓越的领导能力，成功地领导了有一百多年历史的通用电气，使之成为全球最受推崇的公司；是他以其出色的管理艺术，高效地管理着有近30万员工的通用电气，使之成为世界最具市场价值的公司，而他本人也成为最受美国人尊敬的企业首席执行官。 杰克·韦尔奇，1935年11月19日生于马萨诸塞州。1960年毕业于伊利诺斯州立大学，获化学博士学位。毕业后，即进入通用塑胶事业部，随后便使之在通用的众多事业部中出类拔萃。1971年底，韦尔奇成为通用化学与冶金事业部总经理。而后不断晋升，至1979年8月成为通用公司副董事长。1981年4月，年仅45岁的杰克·韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。 韦尔奇初掌通用时，通用电气的销售额为250亿美元，盈利15亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第十，而到1998年，通用电气实现了1005亿美元的收入和93亿美元的盈利，市价已位居世界第二。韦尔奇初掌通用时，通用旗下仅有照明、发动机和电力三个事业部在市场上保持领先地位，而如今已有12个事业部在其各自的市场上数一数二，如果单独排名，通用电气有9个事业部能入选《财富》500强。 上述传奇般的业绩是怎样取得的呢﹖罗伯特·史雷特的这本《通用商战实录》向你展示和分析了这位首席执行官的领导秘诀和管理艺术。本书在引用大量的通用电气案例之外，还提供了自我测评的练习及行动步骤，使那些期望借鉴通用经验的公司能够有效地掌握这些案例，并将其实际运用到自身的经营中去。因此可以说，这本书是学习美国企业先进管理经验的不可多得的教科书。 作者罗伯特·史雷特，是一位经验丰富的工商类作家，而且他也可以称得上是写韦尔奇最权威的作家，这本书也是他所写的第四本关于韦尔奇和通用电气的书。在本书中，作者将在与通用电气高层密切的接触中得到的新的策略、方便使用的分析练习、细致的调查表等等汇集成了这本极具实用价值的书，这也是迄今为止关于通用电气的书籍中最实用的一本。书中甚至包括从未发表过的作者与杰克·韦尔奇的谈话原文。在写这些书的过程中，作者多次访问了韦尔奇及其同事，并成为访问通用公司所属号称“美国企业界的哈佛”的克顿维尔学院的第一位局外人，而韦尔奇一般禁止任何记者、作家进入这所内部的培训中心。 除了权威性外，这本书的另一大特点就是它像一本杂志一样具有时效性。作者在书中引用的很多事例与谈话都是发生在1998年和1999年，其中不乏韦尔奇对新千年和新世纪的远见卓识如他对电子商务的敏锐认知，显然这些内容对于正面临挑战的中国企业来说是很有借鉴意义的。刘承钢 《通用商战实录》＼美罗伯特·史雷特＼机械工业出版社＼定价：22．00元 力图改变否则就太迟了 摘编自《通用公司总裁的31个领导秘诀》 韦尔奇所创下的辉煌记录显示，他的企业理念对通用的确有效。毫无疑问地，他有太多值得我们学习的地方。韦尔奇谈的不只是令通用迈步向前的企业理念，也是各企业管理者，无论规模大小，均可适用的理念。所以，让我们全神贯注于韦尔奇令通用成功的方法上，即本书所归纳的31个领导秘诀，这些秘诀也可以令一般企业成功。在韦尔奇所抱持的理念中，位居第一的就是：力图改变，否则就太迟了！“没有人喜欢改变，”韦尔奇说，“他们一开始就表明态度：我就是喜欢现在的样子，这就是为什么我在这里的原因。如果不喜欢这里，早就在别的地方了。”是的，改变。看来似乎再简单不过的事情。上司做好决定，然后吩咐属下改变他们的行为模式。抛弃旧有模式，采取全新的方式。很容易，不是吗？一点也不。对任何人来说，这或许是商场上最困难的一件事。韦尔奇完全明白这一点，但是自从他在1981年春，接任通用总裁的第一天开始，他便提倡将改变视为企业经营的准则。韦尔奇和其他企业主管不同，他十分清楚在七八十年代，像通用这样的大型企业面临着何种严峻的局面。他敏锐地嗅出企业的环境将经历快速且重大的转变，而且将为通用及其他主要企业带来弥天巨祸。80年代初期，外在环境不断替换更新：主科技产业和全球的竞争者，如雨后春笋般相继冒出，品质更好的产品与全新的生产标准也竞相出现。这一切都以前所未有的惊人速度发生着。其他企业的领导人不仅不觉得自己和这些改变有什么关联，事实上他们也很难明白这些改变是怎么回事。虽然他们已经意识到公司转型的必要性——因为新环境的出现，但是却讨厌改变。然而，对韦尔奇而言，他十分清楚没有公司可以避免改变，于是他伸展双臂欢迎这个让通用脱胎换骨的机会，因为他知道另一项商业法则的重要性：睁大双眼看清事实，勇往直前毫不退缩！不能面对现实，就不可能与人竞争，也就不可能获胜。赢家制胜的关键在于，能正确地评估对手的优势在哪里，并且充分地认识战场。而落败者应声落马的原因，则在于他们将头埋在沙中。根据韦尔奇的领导秘诀，要想成为赢家，企业领导人（他不喜欢“管理人”的字眼）必须在每日起床时，视当天为新的一年的开始，也就是每天都是一月一日。他是这么说的：做好万全准备，满怀热情重新出发！ 《企业领导人与企业再造——通用公司杰克·韦尔奇的31个领导秘诀》（美）罗伯特·史雷特著＼机械工业出版社＼定价：12．00元 |
