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《未来企业之路》出版,北京大学出版社携手IBM发布全球顶

        2010年4月27日下午,北京大学出版社与IBM全球企业咨询服务部(GBS)在北京大学英杰交流中心举行了《未来企业之路——洞察全球顶尖企业愿景和制胜策略》的新书发布会。北京大学出版社杨立范副总编辑出席会议并致词,北京大学出版社张涛副社长与IBM大中华区全球企业咨询服务部合伙人、战略变革咨询业务领导人徐永华先生共同为《未来企业之路》揭彩。
  2008—2009 年全球经济危机所引发的混乱使经济环境变得愈加复杂和不确定。面对加速的变化,企业都在重新思考其战略与业务模式:它们提供了什么价值,到哪里去竞争,如何发挥优势及如何进行定位,从而在这一新环境中取得领先。该书援引了对这些关键问题的一项为期两年的重要研究所取得的发现,向企业提供了如何进行定位才能在将来赢得持续成功的指导。该书作为IBM全球企业咨询服务部的阶段性研究成果,也为即将发布的 “IBM2010年全球CEO调研”拉开了序幕。

  IBM大中华区全球企业咨询服务部合伙人、战略变革咨询业务领导人徐永华先生出席了新书发布仪式并表示:“《未来企业之路》由IBM全球咨询服务部战略与变革咨询顾问团队历尽两年,与广泛行业及地区的各种规模组织中的1000多位CEO,高级企业主管及公共机构领导者进行深入对话后著成。对于身处后经济危机时代,希望从做大走向做强的中国企业具有借鉴性意义。IBM愿进一步与中国企业携手共进,通过剖析全球企业最佳转型升级实践,找到适合自身发展需求的最佳路径,通过更智慧的管理致胜未来!”

  独到见解  蓝色巨人指点中国未来企业之路

  来自32个行业、40个国家和地区的1130位CEO、总经理以及公共部门和企业机构的高级主管参与了此次调查。不论行业、地域和企业规模,企业管理者们对于未来企业所需具备的要素都有惊人的一致结论:渴求变革;让创新超出客户的想象;全球整合;真诚,而不仅仅是慷慨;以及颠覆性的业务创新。这就是“未来的企业”的五大特质。本书深入探讨了这些特质,把最新数据与调查结果相结合,形成了IBM的独到见解。

一、成就变革:消除变革鸿沟

  虽然“未来的企业”表现出“渴求变革”的特征,但能够成功实施变革者却屈指可数。不过变革成功的回报是丰厚的。根据来自“IBM 成就变革调查”的数据,本书提出了有助于实践者通过克服其所遇到的最艰巨项目挑战而引领变革成功的四大因素,我们称之为“变革钻石”。

二、前进之路:以客户为中心的领先新模式

  “未来的企业”的第二大特征是“让创新超越客户的想象”,虽然客户的要求越来越高,这些企业还是能够超越客户的期望。企业这方面的能力在新经济环境中受到严峻的考验,而且变得比以前更加重要。客户的行为已经发生根本性的变化,世界的数字化趋势愈演愈烈,现有业务模式的生命力受到挑战。本书鞭策客户关系管理及市场营销专业人士迅速把注意力集中于培养洞察客户和开辟数字渠道的领先能力,以转变客户体验,开辟新市场和降低组织复杂度。

三、全球整合企业 R-O-I 调查:实现全球整合的企业战略

  “全球整合”变得日益重要。全球整合有利于企业实施增长战略、提高运营绩效、增加业务灵活性和获取资本与资源,同时实现成本节约。但是,企业领导者在建设相关运营能力以支持全球整合时经常误入歧途。本书提出了一个用于帮助企业实现该目标的实用概念框架-“投资回报(ROI)框架”,该框架的重点在于可重复业务流程、经过优化的资产以及整合式运营,这三个方面全都建立在全球基础之上,并得到有力的领导、组织结构与技术的支持。

 四、领导可持续发展的企业:利用洞察和信息采取行动

  面对当前的经济挑战,IBM 在2009 年初所调查的全球性企业领导者中仍然有60%的人表示,经历了2008 年,也就是金融危机最严重的时期之后,企业社会责任问题对他们变得更加重要了。企业领导者为什么强调承担企业社会责任?因为他们将其视为以更可持续的方式获得成本效益和增长机会的一个途径。毫无疑问,企业都增加了对可持续发展问题的重视,以满足消费者和利益相关方的要求。但大多数企业缺少它们所需的信息。根据业绩出众的企业以及企业社会责任领导者的经验,我们认为企业必须开拓新的运营、供应链及客户信息来源,以获得足够的洞见,实现可持续发展的战略目标。

五、抓住有利条件:创新您的业务模式

  业务模式创新对企业的成功至关重要,能够进行“颠覆性业务创新”的企业领导者对此最有发言权。实际上,98%接受IBM 调查的企业都声称其在或多或少地进行业务模式创新。根据“未来的企业”追踪调查以及对28 家成功实现务模式创新的企业的分析,本书指出,企业能够根据经济状况、其所在行业的变革程度以及一系列内部因素(如新产品或服务的推出等)来确定实施业务模式创新的恰当时机。要改善执行力,业务模式创新者必须重视我们所谓的“三个A”:企业组织必须与客户价值相匹配(Aligned),通过对差异化的情报信息进行分析(Analytical)而获得洞察以及采用具备适应力(Adaptable)的运营模型。

 真知灼见  学界、业界备受推崇

  随着中国经济总量攀升到全球第二,其宏观经济环境也面临着一系列变革:经济模式、产业模式及技术驱动业务模式都处于转型中;消费、投资和净出口在中国GDP的构成比例不断变更;金融危机为中国向以消费拉动为主的“大陆型经济”的转型提供了良好机遇,一系列区域发展规划也有利于推进中国的经济向“大陆化”转型;“中国制造”依靠低价席卷世界的时代已经成为历史,中国制造业向服务转型和专业化服务业发展将是必然,新能源和节能环保将引发相关产业的巨大变革,并催生出大量新的产业增长点;未来的技术革命将会呈现加速和融合的趋势,尤其是信息技术应用将从本质上改变企业的业务和运营模式。中国企业在现实的市场环境中更需勤练内功,面对加速的变化和更加不确定的经济环境,重新思考其战略和业务模式,在新经济环境中取得领先。

  新书发布会上,《商业价值》杂志董事总经理、IDC国际数据公司独立顾问万宁先生对《未来企业之路》进行了重磅推荐,万宁认为:“在后经济危机时代,变革管理、全球整合愈加成为企业家们关注的焦点。如何实现可持续成长,如何适时变革创新,更是企业制胜的关键。随着中国成为具有世界影响力的经济体,中国企业家应当站在更高的视角上,了解全球范围的最佳实践,寻求适合自身的发展创新之路。而《未来企业之路》则是一本中国企业的最佳运用手册。”

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