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顾客趣向的关联分析

主讲人:孙捷 教授
    新加坡国立大学决策科学系

摘要

  成功的公司最了解它们的顾客。而对顾客的分析可能通过向顾客提问的办法来进行。因此,如何以最少的问题获取对顾客最大的了解,成为现代管理学的一个重要问题。可是,你能意识到这种对顾客趣向的了解与现代数学有深刻的联系吗?

  本讲座介绍近年发展起来的关联分析(Adaptive Conjoint Analysis)技术。我们先介绍数学中的多面体与中心点的概念,再介绍关联分析中的顶点法与中心点法。目的是说明数学在管理实践中的应用,鼓励管理者多学一点数学,从而以精湛的数学创造精彩的管理。

孙教授简介

  孙捷教授1986年获美国华盛顿大学博士,1986-1992年任美国西北大学助教授,1992年转至新加坡国立大学,历任高级讲师、副教授、教授。1999年他荣获新加坡大学最佳研究者奖,并被选为新加坡――麻省理工学院联盟院士。

  孙教授的研究领域包括管理科学和应用数学。对于近年来在管理科学中涌现的内点算法和非光滑牛顿算法,都有杰出的贡献。他关于非光滑牛顿算法的论文是近十年来在优化领域中被引用最多的文献之一。作为国际知名的管理学家,他曾多次应邀在国际会议上作大会的主要演讲。他的著述包括60多篇在国际一流杂志上的论文。除了理论研究之外,孙教授也关心管理科学的实际应用,他曾担任多家机构和公司的顾问,包括著名的摩托罗拉公司和新加坡电信公司。

 

讲座时间:2003年11月14日   晚7:00-8:00

讲座地点:光华楼218教室


欢迎感兴趣的老师和同学参加!

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