我们经常会问 “怎么才能使线上调查的回收率达到我们的预期值呢？”这个问题泛泛了一些, 如果没有明确具体的调查问卷,、受访人群特征、发布问卷的方法,以及调查信息的类别，这个问题是很难准确回答的。本文就介绍一些提高问卷调查回收率的方法。
1. 要使您的调查问卷简洁
编辑一个包括几个问题的问卷很容易, 编辑一个包含很多问题的问卷也一样很容易。 难度在于如何编辑一个简短的,精练的问卷,然而却回答了很多方面的问题。
您设计的问题必须容易理解，语义明确，不自相矛盾, 语法正确。句子尽量简短，避免过分修饰和冗长句子。我们进行的是网上问卷调查，可以把详细的描述的链接放入问卷中。
2. 搭配字体及背景颜色，使你的问卷易于阅
问卷通的编辑视觉效果功能使您很快捷、方便地做到这一点。白色的背景和黑色宋体字体是比较好的。 要把您的答题者的注意力集中在问卷的正文上, 而不是被那些小图片或古怪效果的字体所吸引。
3. 提供激励
怎样才能激励人们填答您的调查问卷呢? 不同类型的问卷, 有不同的激励方式。
物质奖励：这很有效。尤其是对那些您不太熟悉，或对您有收集的信息没有既定兴趣的人群。物质奖励可以是抽奖的形式, 如有机会获得掌上电脑，新款手机等高科技产品, 或直接获得免费的T恤衫或咖啡杯等。如果您的目的是要这些受访人参与问卷调查, 那么这些物质必须是对他们有价值的东西。
信息交换：有时侯受访人回答调查问卷的原因就是要看到此问卷调查结果。如果您寻访的人群是某协会或贸易组织等时, 这一激励方法非常有效。世界咨询师：全球咨询培训行业平台。
行政责任要求：您对员工进行问卷调查时，问题就简单多了。发出行政要求就可以了。但如果调查问卷中包含一些敏感的题目，您别忘了让答题者匿名填答。另外一 类责任激励法多用于对答卷人群强调他们提供回答的重要性。这种方法多用于为受访人群提供某些服务的非赢利机构等。
要记住的是，任何一个问卷调查都需要某种形式的对受访者的激励机制，
并且这些机制必须根据调查问卷的实质和特定的受访人群而定。
4. 利用关系
您所在的单位和被访人群的关系对问卷调查回收率的影响非常大。人们喜欢参与那些对他们有影响的事情, 不管是正面的还是负面的。
与受访者毫无关联的问卷调查很难有高的回收率。 试想，当一个人收到一个不知哪儿来的问卷，问的又是些和他没有关系的问题,他回答问卷的几率要远远低于对从一个他熟悉的有关系的人或组织那里来的非常个性化的调查问卷。
（责任编辑：郭倩荷）
