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微软黑屏的行为伤害了用户的信任

  中评网:当前大家非常关注微软黑屏事件,有专家认为微软的作法是违法行为,您对此怎么看?

  盛洪:作为一个市场主体,微软有保护自己利益的权利。它也可以申请公力救济。这种公权力是由私人权利的让渡形成的。微软打击盗版的行为首先可以肯定是有其正当性的,就如小偷盗窃你的钱包,你采取措施进行反击一样。

  中评网:有观点认为中国的盗版猖獗,是由于中国的经济发展水平不够,而微软实行的全球统一定价,所以盗版在中国大行其道。

  盛洪:微软在全球实行统一定价并非事实。记得2000年我在美国,看到WINDOWS 2000系统软件仅售99美元,而在中国售价却高达人民币2000元。按当时的汇率计算,两种价格相差人民币1200元左右。正是这种歧视性的高价加重了中国的盗版现象。经济学可根据价格歧视现象的存在反推存在垄断,是垄断企业通过差别价格来获取超额利润的一种不当作法,对于中国用户来说是极其不公平的。

  中评网:也就是说,盗版的责任其实与微软自身有很大的关系?

  盛洪:至少有部分的关系。

  中评网:目前有人认为微软采取黑屏的手段进行维权也是其滥用垄断地位的表现,这种方式是否可取?

  盛洪:非常不可取,明显过分了。我们知道,用户买了软件后,需要与电脑硬件进行结合方能发挥作用,而软硬件结合后的价值是远远高于单纯的软件价值的。这就好比微软为了维护一千元的价值却破坏了用户一万元的价值,是非常不对等的。况且,用户使用电脑积累了大量的个人独特的信息,这具有更高的价值,很可能因为微软的黑屏行为而遭到重大损失。

  中评网:微软黑屏对于个人隐私与国家信息安全是否有影响?

  盛洪:我记得多年前我看过一本美国关于互联网的书,其中就公开谈到,美国的电脑部件留有后门,这就意味着其通过电脑和互联网来获取个人隐私并影响一个国家的信息安全并非危言耸听。微软的行为证实了这一点。

  中评网:那么微软这一行动最严重的后果是什么?

  盛洪:我认为,最严重的后果是伤害了中国用户对于微软的信任,信任关系到对产品的忠诚度,微软这一举措伤害了普通百姓对于微软公司及其产品和服务的信任感,这是微软公司最大的损失,是非常不明智的,这一后果也可能是微软所始料不及的。

  中评网:中国政府应该如何应对?

  盛洪:应该仿效欧盟的作法,通过法律的途径对微软进行反垄断的司法规制

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