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关于商家打折现象的解释

无话可说:

在我们的周围,常常会看到一些宾馆、茶楼、饭店等地方,在开业;周年店庆;或在节假日等一些特别时期,有一些对消费者的打折措施,或是消费打折;或是赠送消费券等等。
这一现象如何解释?各位学友能否讨论一下!

我先将我的思考做一个概述,以使大家一起讨论。

首先我要强调的是:这个问题是新古典经济学的弹性理论不能解释清楚的,原因在于,如果是由于这种服务的价格弹性比较大的话,即商家可以通过降价而吸引大量的顾客接受服务所获得的收入可以弥补降价的利润损失,常言道这便是“薄利多销”,但是问题在于既然这些优惠措施能够给其带来更多的收入,那为何其不天天优惠呢?现实的案例是这些商家常常是在一些特别的时期才会采取这些优惠措施。这个现象是不能通过弹性理论来解释的。既然弹性理论不能解释,那么这就要求我们要有更开阔的理论视角,我们不能把这种现象归类为商家的“薄利多销”行为,如那样的话,你去讲给那些商家听,他们是会用一种藐视的眼光来看我们的。

那么这些优惠措施的是什么呢?我们的解释是广告。是广告的一种变体形式,为什么说其是一种变体的广告呢,这在于:它起到了信号传播的作用,当然这仅仅是必要条件,而非充分条件,充分条件是在于商家也支付了广告的费用,但是这个费用不是一般意义上的广告费用啦,因为其不是支付给发布广告的机构,而是作为了对顾客的一种报酬,为什么要对顾客支付报酬,这便是问题的关键,因为顾客在消费后会志愿地为商家进行了宣传,会口耳交接的相传。这种宣传并不是免费的,而是获得实在收益的,收益就是优惠的部分。我们注意到顾客很乐意为商家做宣传,这是一个自发的行为。

当我们提出这是一种广告时,就可以解决为什么商家要在特别的时期推出一系列的优惠措施,而不是每一天都有这些优惠措施。

上面就是我的一些思考,这是我在做一些广告案例收集时得到的副产品,如有不足,还请指教。欢迎学友点评我的分析思路。


yjwhu:

这个就只得商榷了。优惠会带来更大的效益这个毫无疑问,用弹性就可以揭示。但是楼主说的,“为什么不天天打折,这样会带来更大的受益“这个逻辑有问题。如果你天天打折,那就跟降价没区别,所有的消费者,老顾客会觉得以前的消费是上当了,新的潜在的顾客会对你的服务质量产生怀疑。所以,天天打折的结果必然是失去顾客,从而损了夫人又折兵。因此,打折这个事情是不能天天做di~。既然不能天天做,那就要挑时候。节假日,周末,外出到这些地方消费的人多,打折可以刺激他们的”引致性消费“,还可以扩大知名度,这就是这个问题的解释~


sungmoo:

这里可以考虑几个问题:

即使只在特定时段打折,打折的商品是不是那些价格弹性比较大的商品?

打折策略可不可以理解成一种价格歧视策略(纵向时段上的)呢?

打折是主动创造出需求的时段性波动,还是被动地迎合需求的时段性波动?


菜根毅侍:
 
弹性理论真的不能解释吗?

大家是否见过米打折的情形呢?


江雨潇潇:
 
我觉得这个问题仍然可以用价格弹性理论来解释。许多商品的弹性大小并不是完全固定不变的,在一年当中不同的时间段里,可以发生变化。常常接触到的价格弹性大多是弧弹性,而不是点弹性。一些商品在平时的价格弹性很小,但在特殊时期时的点弹性很大。所以往往就会有这种现象:在平时即便打折,也不会较大的销售额的提高,因为那时的点弹性很小;而在特殊时期,则弹性会变得很大。所以,打折不能天天进行。至于弹性为什么会变?我想需求曲线是一个由多个因素决定的曲线,我们只能保证在某个点上所有的其他因素保持不变,而不能保证在全年各个时期都保证这些其他因素不变,所以,弹性的大小也会因为需求曲线的变化而变化。

当然,从信号传递的角度也可以解释。因为只在特殊时期才打折,使得顾客相信我的产品是好产品,显然天天打折就不会有这种广告的信息作用了。此外,在特殊时期的打折的确可以作为一种广告的效应,提升知名度,不过这种方法一般也只针对一些新产品而言,对于一些具有稳定顾客群的商品来说,打折的效果并不明显。这也是为什么商品打折不是一刀切。

为什么在节日打折的多?因为在这个时候,潜在的顾客转化为实在的顾客的可能性是最大的。一方面,消费者在购买商品前总有个信息收集的过程,信息收集也需要花时间,在节假日时,花时间收集信息的机会成本才不至于过高;另一方面,信息的传播速度也在节假日等时期传播的更快。

从简单搏弈角度看,若有大量厂家认识到在节假日时打折更有效果时而采取行动时,其他厂家也会跟风的,否则销售额只会比平时更少。所以,在节假日打折的商家比平时多多了。

 

继续讨论:http://bbs.efnchina.com/dispbbs.asp?boardID=2178&ID=42887

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