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项目管理的理论与实践——评《成功的项目管理》

至少在五年以前,美国通用汽车公司技术和培训部的一份简报中就曾这样说过:"项目管理是未来的浪潮"。现在,项目管理的浪潮已经席卷全球,并在中国激起了新的浪花。

记得我开始关注项目管理时,有一本书--《成功的项目管理》对我帮助很大。那是在去年的12月初,我偶然在首都机场见到此书,就毫不犹豫地买下了它。那时我正在学习美国项目管理协会的PMBOK(项目管理知识体系),虽然我以前曾经系统学习过建设行业的项目管理知识,并有着多年的建设及IT行业的项目管理经验,但对于国际项目管理中的某些概念和理论方法,在理解上还有些不甚透彻,正在苦苦寻找国内出版的有关书籍。得到此书后,如获至宝地阅读了一遍,觉得不但内容很丰富实用,而且书的编排也很有新意。今天,我已通过美国项目管理协会(PMI)的PMP认证,但借写书评之机重读此书,仍然觉得收获很大。

首先,该书在三篇的主要内容中,用了两篇八个章节的篇幅,着重讲述了项目管理知识范围中的两个重要方面:项目生命周期中的主要环节和项目成功的关键因素。在竞争日益激烈的今天,企业的生存发展将建立在自我的不断创新和高质量满足客户要求的基础上,而建立这种基础的前提,就是要具有很强的"需求、问题或机会"的识别能力和提出对应解决方案的能力。这一点建设行业的招投标体系很值得IT企业借鉴。在高新技术领域,客户的需求往往是潜在的。要使这种潜在需求变为明确需求,产品或技术的提供方(相当于承包商)需在对客户情况准确判断的基础上,自己提出需求建议书和解决方案申请书(相当于招标书和投标书)。这一过程完成得是否出色,对获取客户合同并成功完成项目是至关重要的。现在IT业盛行炒概念,产品或技术多重在突出技术特点本身,而忽视了对客户需求的调查及自己如何满足这一需求的阐述,造成了与客户观念上的一些脱节。在《成功的项目管理》一书中,对识别需求和提出解决方案两个问题的阐述十分精辟,相信会对您有很大帮助。

优秀的项目经理、有效工作的项目团队、对项目管理有利的组织结构,是一切项目成功的理想环境。这种环境的形成首先取决于对这种环境的认识。项目团队往往因为缺乏充分的授权和支持,造成士气逐渐衰落并最终导致项目失败。《成功的项目管理》一书对项目成功的关键因素--人、团队、组织机构做了较为系统的阐述,能够帮助企业管理决策层、项目团队建立起对项目成功核心因素的共同基础认识。本书采用了大量的案例,从管理的角度而不是技术的角度来讨论项目管理,因此,适合一切与项目有关的人士阅读。

项目的进度、成本计划和控制等方面的内容属项目管理专业知识范畴,有一些较复杂的技术理论知识,如网络计划、概率分析、进度优化、成本绩效分析等,《成功的项目管理》一书运用大量的图表、案例进行了形象化的阐述,对于理解这些技术有非常直观的帮助。

与其他项目管理书籍的一个重要不同是,该书几乎每个章节都配有思考题、WWW练习(上网练习)和案例研究。第四篇附录中,更是提供了许多项目管理的重要信息,包括项目管理软件、组织机构、有关文献等。要知道项目管理涉及的知识领域十分庞大,技术手段繁多,不是一两本书能够完全说清的。而该书恰恰注意到了这一点,在编排上补充了许多重要内容,如其中提供的网址几乎囊括了所有项目管理的重要网站名称。通过阅读此书并查询其中所提供的网址信息,我对国际上项目管理的发展有了更深刻的了解,对合格的项目经理人、企业主管所应具备的条件有了更清楚的认识。

(成功的项目管理/(美)吉多、克莱门斯著;张金成等译.北京:机械工业出版社,1999.10)

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