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雇员离职的博弈

martha5099、tasteconomic

martha5099:

背景:某公司职员在该公司已任职两年,工作表现良好,老板对他的工作也比较满意。可是最近他向老板递交了辞职书。我们把雇员离职的动机分为两类:真实动机和虚假动机。把老板分为重视人才和不重视人才两种类型。
真实动机:包括有更好的工作机会,在该公司有人际危机,对现在的薪水不满意,自己没有受到足够的重视,私人生活中感情上的原因等等。
虚假动机:包括辞职只是一种冒险的行为(或不理智行为),其真实目的是想达到升职,加薪,看看老板时候否重视自己(或者和同事关系不好,或者自己个人感情上出现危机等)
对于员工:他知道自己离职的真正动机,但是他不知道老板的类型,虽然他对老板有所了解,但是他不知道老板是否把他当人才,会不会挽留他。
对于老板:他知道自己是不是重视人才(是不是把这个雇员当人才),但是他不知道雇员离职的真正动机。
我们可以把上面的情景抽象成一个Bayes博弈
局中人:雇员(Employee),老板(Boss)
类型集:Te={te1,te2},Tb={tb1,tb2} (te1=虚假,te2=真实;tb1 = 不重视,tb2=重视)
行动空间:Ae={ae1, ae2 },A{{ab1, ab2} (ae1= 留下,ae2=离开 ;ab1=不挽留,ab2=挽留)
条件概率:E知道B为tb1的概率为p,为tb2的概率为1-p;B知道E为te1的概率为q,为te2的概率为1-q。(这个概率可以理解为“自然”告知局中人的,且为共同知识,也可以理解为局中人根据自己具体的类型,对对方类型的判断,由于两事件独立,所以在数值上相等)
支付函数如下图:(前面是员工的支付,后面是老板的支付)

[[image1]]

支付函数,有如下解释:
1.(-1,0):E动机不真,但是B没完留他,可是他还是留下了。这个路径可以理解为他其实没有别的去处,不得不留下了,可是老板没挽留,说明老板不把他当人才,所以他的支付为-1.或者是他自己情绪上的一时冲动,后来自己知道这个辞职行为是不理智的,但是他还是知道了公司不重视他。
2.(-2, 0):E不是真想走,但是B没完留他,他迫于面子,不得不走了,不但失去了工作,还知道了老板不把他当人才,所以支付为-2, 老板放走了一个这样一个人,没什么损失,支付为0(其实可以为-0.5,毕竟这个员工的离职,带走了他对该公司的知识和经验)。
3.(1,-1):E达到了他的目的,B被其虚假的动机蒙骗了。
4.(1,-1):E离开了一个不重视他的公司,去了更好的地方,而公司损失了一个好的员工。
5.(1,1):E得到公司的重视,B留下了宝贵的员工。
6.(0,-2):E离开了一个重视他的公司,B不但没有留住E,在挽留过程中还损失了一些成本。(时间,精力,还有如果B为了挽留E提出了很好的待遇,这个条件如果让其他员工知道了,对原本安分的员工造成不安定的因素)。
7.另外,有两条途径是不可能的所以没有出现在图上,即:E不是真想走,B挽留,E还是走了;和E真的想走,B没挽留,E还留下了。

这里面还有许多问题想和大家探讨,因为这个故事是缘于一个真实的案例,情况也很复杂,我想慢慢续上。

此主题相关图片如下:


我写的支付欠考究,而且其实假动机里的感情因素(个人情绪)和威胁(想升职或加薪)本质还是不一样的,所以老板对于这两种的判断应该是采取不同的策略。
另外如果老板判断员工是个人情感的因素,他应该挽留,但是挽留手段又很多,他又应采取什么样的策略的?针对不同性格的人,不同的方法会奏效。
我接触的真实的案例中这个员工是一个比较在意人际关系,在意别人对她的看法,她主要是个人爱情上出现了危机,她只是通过辞职想给自己带来一些改变,但她其实对现在的公司和薪水都很满意(我们可将其把感情的问题和工作混在一起是一个不理智的行为,在适当的劝说,或她冷静后应该明白)。但是这个信息老板是不知道或者知道不完全的。
现实中,老板采取的做法是让7个高层经理分别跟她谈话,肯定她的工作,试图挽留,还提出了她意想不到的待遇。
说到这里我暂时不说结果,请大家猜一猜,这个员工最后是离职还是留在原来的公司了?


太虚幻境:
 
提出意想不到的待遇,是老板误解了她,而她又在意别人能不能理解她,呵呵,留不留,这要看她自己怎么想了


martha5099:
 
呵呵,5楼的,你是不是也是学心理的呢?这是我组织行为学课老师让我们讨论的一个真实案例,而且里面还有关于MBTI人格测试的信息,这个A是INFP型的,老板虽然知道,但不懂MBTI的分析,所以这个信号等于没传递,我开始想建立的是信号传递的模型,可是自己博弈学的还不够,所以转化成Bayes的了,已经和原始的相差甚远了。另外还有关于公司组织结构的一些信息等。我最终的理想是建立一个信号传递模型。即雇员如何把真实的消息传递给老板,老板是不是也可以用一些手段得到这个信息。

对了,大家还是没有人猜A最后的去留阿?是不是没兴趣阿?呵呵


tasteconomic:
 
楼主的贴子与我那个“mm变心”的分析果然很象,呵呵。。

而且我看了之后,觉得好象有点明白了。请问是不是?

我是这样想的,就是,因为行动是类型依存的,所以,B选择ab1,不挽留,就已经表明他的类型是tb1,即不重视,所以,ab1与tb1是一一对应的,同理,ab2与tb2也是一一对应的。。

你这里的B相当于我那个博弈的girl,E相当于boy吧。。

呵呵。。。我觉得你这个支付向量写得很合理,很好的:)。。

但我还是觉得,如我在我17楼所说的,那个支付向量还是有点问题。。
http://bbs.efnchina.com/dispbbs.asp?boardID=92512&id=85096&replyID=424040&star=2&skin=


此外,我还是有一点地方,可能是我知识基础上的问题,可能也不算问题了,呵呵,想问一下,就是,B为tb1的概率为p,为tb2的概率为1-p,以及,E为te1的概率为q,为te2的概率为1-q,这两个概率,即p 和 q, 只有一个,如你博弈中的q,出现在博弈的扩展式里头,即可以在图形里看得见的“自然”的行动(海萨尼转换),而p则不必出现了。这是不是与哪方是BOSS 或girl,以及哪方是Employee或boy,有关呢? 即出现在图中的是要走的一方,即boy 或employee的类型的概率,而被动的一方,即girl或boss的概率,则由他的行动给出了(行动是类型依赖的)。这样,我的问题就完全搞清了,因为,我原以为,不管主动还是被动的,都必须在图上画一个分叉,以作一个海萨尼转换。

我上面的想法对吗? 谢谢:)


以下是引用martha5099在2006-1-6 16:18:00的发言:
我写的支付欠考究,而且其实假动机里的感情因素(个人情绪)和威胁(想升职或加薪)本质还是不一样的,所以老板对于这两种的判断应该是采取不同的策略。
另外如果老板判断员工是个人情感的因素,他应该挽留,但是挽留手段又很多,他又应采取什么样的策略的?针对不同性格的人,不同的方法会奏效。
我接触的真实的案例中这个员工是一个比较在意人际关系,在意别人对她的看法,她主要是个人爱情上出现了危机,她只是通过辞职想给自己带来一些改变,但她其实对现在的公司和薪水都很满意(我们可将其把感情的问题和工作混在一起是一个不理智的行为,在适当的劝说,或她冷静后应该明白)。但是这个信息老板是不知道或者知道不完全的。
现实中,老板采取的做法是让7个高层经理分别跟她谈话,肯定她的工作,试图挽留,还提出了她意想不到的待遇。
说到这里我暂时不说结果,请大家猜一猜,这个员工最后是离职还是留在原来的公司了?
 

 

还要用博弈分析吗?

我觉得很难说呀。

1。 她很注重人际关系,而且也对现在的公司和薪水满意,所以,有可能留。。

2。 她本来的目的是因为“个人爱情上出现了危机,她只是通过辞职想给自己带来一些改变” ,这个支付好象是“外生”的。。

3。楼主“写的支付欠考究”,所以,还要再细细“考究考究”才想得出来。。


martha5099:
 
昨天一直上不来论坛,不好意思。
两个概率p和q都是有用的,在第一个人第一步行动的时候,是考虑到对方的类型分布的,但是我没有在树图上写而已。我不太明白你的意思,不过我想说的是,海萨尼转换其实就是把bayes的先验的条件概率,变成一个共同知识。举个简单的例子,假设有3个局中人1,2,3。G={A1,A2,A3,T1,T2,T3,P1,P2,P3,U1,U2,U3}。这里面,每个人的T可能有几个类型,不一定是两个,也可能是一个,或者多个。这里的p是一个概率分布,而不是一个具体的数值。譬如我们假设T1={t11,t12,t13},T2={t21,t22,t23},T3={t31,t32,t33};P1={0.2, 0.4, 0.4},P2={0.1, 0.3, 0.6},P1={0.5, 0.3, 0.2},自然告诉1他的具体类型,如t11,但不告知别人,并告知1 ,2为T2={t21,t22,t23}的概率为P2={0.1, 0.3, 0.6},然后1根据自己的类型,对2,有一个判断,3根据自己的类型对2也有一个判断,由于1和3的类型不一样,所以判断本是不同的,但是由于他们均是边缘概率且事件独立,导致这个条件概率的结果就是2事件发生的原始概率,也就是自然告知1和3的P2。我认为海萨尼转换就是把这样一个条件概率,变成一个共同知识。因为bayes博弈定义中的P1,P2,P3是一个条件概率分布。
这个问题我说清楚了么?如果我的理解有误,希望大家能够及时指正。谢谢!
 
另外,我觉得支付我很难修改了,因为本身这个模型考虑的不够周全,所以要继续丰富它,才可能让支付更有意义,更reasonable。所以我得继续努力了。
对于E的分析更多的是心理学的上知识,因为E是一个在乎别人怎么看她,在人际关系的人,Boss这样的挽留手段,虽然让她感到自己受到公司的重视,但是也让自己离职的事闹得沸沸扬扬,她最后是不想走,但不得不走了。所以如果boss换一个挽留的手段,事情可能就完全不一样了。我自己认为这还是一个信号传递的问题。


tasteconomic:

谢谢你精确的解释

我的意思是, 根据你在我贴子里第10楼的分析

“girl根据自己的类型(她自己知道,是确定的)对boy的类型有一个估计,P(t21︱t1i)= P(t21t1i)/ P(t1i)=P(t21)=q, P(t1i)是边缘概率,且两个事件独立,所以girl基于自己的类型对boy的判断(贝叶斯的)也就等于自然赋予boy是t21的概率q(海尼萨转换)”

以及行动是“类型依存”的,所以:“B选择ab1,不挽留,就已经表明他的类型是tb1,即不重视,所以,ab1与tb1是相对应的,同理,ab2与tb2也是相对应的”,因为这个相对应,所以,就可以不必再画“自然”行动的二叉树图了,我的意思说清楚了吗?

我觉得楼主这个贴子如果从不完全信息静态博弈的角度来看,支付向量写得很完满了的,不必修改了吧,呵呵。。

但我觉得你在我那个贴子上写的支付向量,关于girl的支付,我还是觉得有一些问题,诚如我在我那贴子第17楼说的,楼主可以看看?


martha5099:
 
类型和行动是对映的,没错,自然是先于所有局中人行动的,树图上是没有显示自然的行动的,第一个行动的人行动之前,自然已经行动,且为共同知识。对不起,其实我真的没理解你到底想和我讨论什么问题,不好意思。

另外,既然您明白了我在离职博弈中的支付? 何不自己把girl和boy的支付改改如何?毕竟你对自己的例子体会更深刻嘛,呵呵,你说呢?
因为对于girl离开的原因也可以划分的更细,所以同一个支付代表了不同的情况是不合理的。


tasteconomic:
 
嗯。。

我再次说明我的意思吧,希望我能说清楚:

因为“girl根据自己的类型(她自己知道,是确定的)对boy的类型有一个估计,P(t21︱t1i)= P(t21t1i)/ P(t1i)=P(t21)=q, P(t1i)是边缘概率,且两个事件独立,所以girl基于自己的类型对boy的判断(贝叶斯的)也就等于自然赋予boy是t21的概率q(海尼萨转换)”

即“girl基于自己的类型对boy的判断(贝叶斯的)也就等于自然赋予boy是t21的概率q”,这个“判断”导致了她的行动,所以:

判断→t21=q→行动, 加上类型和行动是对应的,所以,就没必要再画自然行动的树图了,即使画了,也只是在girl的行动里延长了一个单树支而已。

我说清楚了吗? 其实我就是想确认一下, 不必再画自然行动的树支,的原因是因为————“girl基于自己的类型对boy的判断(贝叶斯的)也就等于自然赋予boy是t21的概率q(海尼萨转换)”是一个退化的概率分布。


参阅:http://bbs.efnchina.com/dispbbs.asp?boardID=92512&ID=85283

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